企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是-安徽自考网

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安徽自考服务网> 试题题库列表页> 企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）

2015年4月企业经营战略试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

28

企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）

A、关系营销
B、网络营销
C、顾客满意营销
D、文化营销

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企业制定战略目标的重要作用表现为（）

A、战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡
B、战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实
C、战略目标必须具有挑战性，并切实可行
D、战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据
E、战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和员工有很大的激励作用

企业文化的作用表现为（）

A、适应作用
B、导向作用
C、监管作用
D、凝聚作用
E、规范作用

某小型家电企业为赢得市场竞争，采用独特技术，研究开发出了具有独特功能的（）产品，该企业采取的战略是

A、特色经营战略
B、规模扩大化的经营战略
C、承包经营战略
D、联合经营的成长战略

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